よくお問い合わせいただく内容を抜粋しています。ご参考ください。
◇配達について◇
Q 今朝の新聞が届いていませんでした。
A 大変申し訳けございません。すぐにお届けいたします。
悪天候や選挙などで配達が遅れることもありますが、
「いつもの時間に新聞が届かない」というときは、お気軽にお電話ください。
Q 始発電車で出勤します。早めに新聞を届けてもらえますか?
A できる限り対応させていただきます。お気軽にお電話ください。
Q 知人が新聞に載ったので、今日の朝刊を10部欲しいのですが・・・
A 新聞代金のみでお届けします。お気軽にお電話ください。
Q 帰省でしばらく留守にするのですが・・・
A 長期・短期にかかわらずご連絡ください。その期間中の配達を休止します。
休止期間中の新聞を後日お届けすることも可能です。
尚、休止期間の新聞購読料は日割り計算はできません。
◇集金について◇
Q 集金の日時指定はできますか?
A 基本的には月末25日から翌月5日までの間に集金にお伺いします。
お客様のご都合に合わせて上記期間内で集金日時を指定していただくことが可能です。
また、便利な口座振替・クレジットカードでの自動振替もございます。
Q 口座振替の口座を変更したのですが・・・
A ご指定口座を変更される場合は、専用用紙をお届けします。お気軽にお電話ください。
※変更される場合、手続き完了までに1、2カ月程かかる場合がございます。
◇ご契約について
Q 去年1年契約をしたのですが、急に引っ越すことになりました。
A 当店までご連絡ください。転居先でのご購読をお願いします。
Q 折込広告は見ないので、新聞だけを届けてもらうことはできますか?
A はい。可能です。